Os Impactos da Gestão no Clima Organizacional de Serviços de Saúde

RIBEIRO, Daniel de Oliveira. Os Impactos da Gestão no Clima Organizacional de
Serviços de Saúde. 2025. 37 f. Trabalho de Conclusão de Residência em Enfermagem de
Família e Comunidade – Programa de Residência em Enfermagem de Família e
Comunidade, Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2025.
O objetivo deste trabalho é identificar os Impactos da Gestão na Construção do Clima
Organizacional em Unidades de Saúde. Trata-se de uma pesquisa descritiva com revisão
integrativa de literatura realizada em 2024, composta por artigos completos, publicados
na língua portuguesa, disponíveis online e gratuitos, publicados entre os anos de 2019 e
2024 e que abrange o tema escolhido. Os resultados apontam que as condições de trabalho
nos serviços de saúde enfrentam desafios como escassez de recursos humanos e materiais,
infraestrutura inadequada e sobrecarga de trabalho. A má gestão, comunicação falha e
ausência de fluxos organizacionais claros prejudicam o clima organizacional, a motivação
e a satisfação dos profissionais, resultando em cuidados fragmentados e maior risco de
adoecimento ocupacional. Conclui-se que as práticas de gestão inclusivas e participativas,
com feedbacks construtivos e reconhecimento individual, transformam a cultura
organizacional, promovendo ambientes colaborativos e melhorando tanto os processos
internos quanto a qualidade da assistência. Estratégias como liderança ética, incentivo à
autonomia e condições de trabalho adequadas se destacam como catalisadoras de um
clima organizacional saudável.
Palavras-chave: Cultura Organizacional; Clima Organizacional; Gestão em Saúde;
Administração de serviços de saúde.